Politique de confidentialité

En toute transparence, le prestataire vous informe sur le traitement de vos données personnelles, de manière concise, transparente et compréhensible, par le biais de cette politique de confidentialité. Toute donnée à caractère personnel est traitée avec loyauté, transparence et licéité par votre prestataire, qui est la responsable du traitement des données personnelles sur ce site internet.

1. Droit applicable - base légale

Cette présente politique de confidentialité est assurée conforme aux obligations légales suivantes:

  • Articles 12, 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil.
  • Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la LOI n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractère personnel.
  • Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique: pour toute suppression de contenus litigieux.

2. Collecte des données personnelles

Les données personnelles sont collectées à des fins de gestion des prises de rendez-vous, d’envoi d’e-mails informatifs ou promotionnels, de statistiques internes, ou lors de demandes via le formulaire de contact.

Les données collectées sont :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (le cas échéant)

  • Raison de la consultation
  • Poids
  • Taille
  • Date de naissance
  • Situation familiale
  • Emploi

Le traitement ne concerne aucune donnée dite sensible (origine, religion, etc.).

Les données sont traitées et hébergées avec les outils suivants :

  • Brevo (prise de rendez-vous)

  • WordPress + plugins nécessaires à la gestion du site (ex : WPForms, Elementor)

  • Serveur d’hébergement o2switch

Certains de ces outils peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne, mais uniquement vers des pays disposant d’un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne ou dans le cadre de clauses contractuelles types.

3. Finalité du traitement

Le traitement est licite si :

  • L’utilisateur a consenti à recevoir une newsletter ou à être recontacté suite à une demande de rendez-vous.

  • Il est nécessaire à l’exécution du contrat de prestation de services entre le prestataire et le client.

  • Il est requis pour répondre à une obligation légale.

4. Consentement et droits des utilisateurs

L’utilisateur doit donner son consentement explicite (cases à cocher, mentions claires) pour la collecte de ses données.

Il peut retirer son consentement à tout moment par écrit à : contact@nissae-bienetre.com

5. Destinataires des données

Le seul destinataire est la gérante du site Naoil Zougari. Les données ne sont ni vendues ni partagées à des tiers. Aucun sous-traitant tiers n’est impliqué dans le traitement hors ceux précisés ci-dessus (hébergeur, plugins, outils de rendez-vous).

 

6. Registre des activités de traitement

Le registre est tenu à jour par la responsable du traitement, même si le site ne dépasse pas le seuil des 250 employés.

 

7. Droits de la personne concernée

Conformément au RGPD, chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

  • Accès à ses données

  • Rectification ou complément de ses données

  • Suppression (droit à l’oubli)

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité de ses données

Les demandes doivent être adressées à : contact@nissae-bienetre.com

8. Sécurité du traitement

Le site met en place :

  • Un certificat SSL (HTTPS)

  • Des mises à jour régulières

  • Des sauvegardes de sécurité

  • L’utilisation de plugins de sécurité (ex : Wordfence, SecuPress…)

9. Responsable du traitement

Naoil Zougari, naturopathe, gérante de Nissae Bien-être

Contact : contact@nissae-bienetre.com

10. Cookies

En naviguant sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins de :

  • Fonctionnement du site

  • Statistiques de navigation (Google Analytics si activé)

  • Optimisation de l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Réclamations

En cas de litige, l’utilisateur peut s’adresser à la CNIL (www.cnil.fr) ou contacter directement le prestataire.